Integritetspolicy

Introduktion

Vi på EOE Eyewear vet att du bryr dig om hur dina personuppgifter används och delas, och vi uppskattar ditt förtroende för oss att hantera dem på ett noggrant och ansvarsfullt sätt. Detta dokument beskriver vår integritetspolicy avseende hantering av personuppgifter om kunder och andra användare av vår webbshop och digitala tjänster, inklusive medlemmar i vårt lojalitetsprogram. För tydlighetens skull, observera att denna integritetspolicy inte gäller för behandling av personuppgifter om anställda, konsulter, leverantörer eller tjänsteleverantörer. Integritetspolicyn kan komma att uppdateras från tid till annan, och vi rekommenderar att du regelbundet kollar denna sida för att hålla dig uppdaterad om eventuella förändringar vi kan ha gjort.

Denna integritetspolicy kompletterar, men ersätter inte, andra policyer och villkor som gäller för någon specifik tjänst som erbjuds av EOE Eyewear eller någon av dess koncernföretag som omfattas av integritetspolicyn.

Vem är vi?

EOE Eyewear är ett svenskt varumärke, grundat av Erik och Emilia Lindmark 2010 under en snöskotertur i den lilla byn Ammarnäs i Svenska Lappland. Visionen var att göra glasögon till en självskriven accessoar för varje tillfälle. EOE är skapat ur en kärlek till elegansen och enkelheten i svensk design, kombinerat med den karga skönheten i naturen i Svenska Lappland. Våra bågar är hållbart producerade och helt återvinningsbara och biologiskt nedbrytbara. Arvet från norra Sverige återspeglas både i namnen och färgerna på glasögonen, inte minst i detaljerna och materialen som hämtats från den vilda och vackra naturen.

Hur kontaktar du oss?

För frågor angående denna integritetspolicy eller dina rättigheter som registrerad, vänligen kontakta vårt kundtjänstteam via e-post på info@eoe-eyewear.com.

Vilken information samlar vi in?

Vi kan samla in följande kategorier av personuppgifter om dig:

• Din grundläggande information, som t.ex. namn, adress, e-postadress, telefonnummer, ålder och andra demografiska uppgifter.
• Information om dina intressen och preferenser.
• Information om din interaktion med oss, t.ex. vilka produkter du köper online eller i butik, betalningsinformation, returer, kundservicekontakter, enkätinformation, deltagande i tävlingar eller evenemang osv.
• Information om dig som erhållits från sociala nätverk, t.ex. kommentarer eller beteenden, som vi samarbetar med.
• Information om dina digitala aktiviteter, såsom webbhistorik, e-postaktivitet och fysisk närvaro, genom cookies, pixeltaggar och liknande teknologier som beacons och WiFi-åtkomstpunkter, inklusive IP-adresser och MAC-adresser.

Vänligen se avsnittet "Hur delar vi din personliga information" nedan. Vidare kan information om dig som erhållits via olika teknologier och/eller från olika källor kombineras för analys- och förbättringsändamål.

Hur använder vi din personliga information?

Information om dig kan användas för följande ändamål:

• Behandling av beställningar, krav och returer.
• Tillhandahållande av olika funktioner och tjänster på webbplatsen.
• Skicka nyhetsbrev, kommunikation via andra kommunikationsplattformar och tjänster som du begär från tid till annan.
• Konsumentanalys och segmentering.
• Marknadsföring av varor och tjänster.
• Anpassning av innehåll i nyhetsbrev, annan kommunikation och andra medier, t.ex. webbplatser och appar.
• Tillhandahållande av kundsupport och kommunikation.
• Utvärdering och utveckling av våra produkter och tjänster.

Behandlingen av dina personuppgifter kan i vissa fall vara nödvändig för att ingå eller genomföra ett avtal med dig, t.ex. för att slutföra en beställning i vår webbshop. Behandlingen kan också vara nödvändig för att uppfylla en begäran från dig, t.ex. för att skicka nyhetsbrev eller för att ge dig information som är anpassad till dina intressen. Dessutom kan behandlingen av dina personuppgifter även baseras på våra legitima intressen för att bli mer insiktsfulla om våra konsumenter och för att utveckla och utvärdera våra produkter och tjänster samt genomföra statistik och analyser.

Kommunikation och marknadsföring

Om du ger samtycke kommer vi att kommunicera med dig för marknadsföringsändamål via e-post, vanlig post och telefon (inklusive via textmeddelanden). Om du vill avbryta att ta emot kommunikation från oss kan du avprenumerera från vårt nyhetsbrev.

Hur delar vi din personliga information?

Vi kan dela din personliga information med tredje parts leverantörer, såsom kreditkortsföretag och fraktbolag, för att slutföra dina beställningar och genomföra leveranser.

För att stödja vår verksamhet kan tredjepartsleverantörer behandla din information, men endast i den utsträckning som är nödvändig för att vi ska kunna bedriva vår verksamhet. Vi har rutiner för att säkerställa att dessa tredjepartsleverantörer värdesätter din integritet.

Vi kan också dela din personliga information med tredje parter som hjälper oss med marknadsföring till dig, t.ex. sociala nätverk. Vi kommer alltid att säkerställa att dessa tredje parter endast använder den personliga informationen för att marknadsföra våra varor och tjänster i enlighet med våra instruktioner.

Vi kan använda och avslöja personuppgifter för parter som är kopplade till den föreslagna eller faktiska finansieringen, värderingen, försäkringen, försäljningen, överlåtelsen eller annan avyttring av hela eller delar av vår verksamhet eller tillgångar, för att utvärdera och/eller genomföra den föreslagna transaktionen. Våra efterträdare eller tilldelade parter kan använda och avslöja dina personuppgifter för liknande ändamål som de som beskrivs i denna integritetspolicy.

Vi säljer, delar eller överför inte dina personuppgifter till tredje part, utom som beskrivs i denna integritetspolicy.

När raderar vi din personliga information?

Behållandet av dina personuppgifter beror på ändamålet med behandlingen.

Först och främst kommer vi att behålla dina personuppgifter så länge som vi är juridiskt skyldiga att göra det. Till exempel är vi skyldiga att behålla information som rör försäljning under en viss tidsperiod för att följa tillämpliga bokföringsregler.
Vi kan också behålla dina personuppgifter om det är nödvändigt för att etablera, utöva eller försvara juridiska krav.

Om inga tillämpliga juridiska skyldigheter eller rättsliga krav finns, kommer vi att lagra personuppgifterna för din prenumerations giltighetstid och i 24 månader därefter.

Personuppgifter, som inte omfattas av en juridisk skyldighet eller rättsliga krav och som inte är kopplade till en prenumeration, kommer att behållas i 24 månader.

Internationella överföringar

Vi kan överföra dina personuppgifter till länder utanför EU/EES. När vi gör detta, kommer det antingen vara till ett land som myndigheterna anser ge en adekvat skyddsnivå, eller under ett skriftligt databehandlingsavtal som innehåller skyldigheter för den överlåtande och mottagande parten. Avtalet kommer att baseras på de "Standardavtalsklausuler" som godkänts av Europeiska kommissionen eller liknande.

Cookies

Vi samlar in information, inklusive personuppgifter, om dig genom cookies-teknologi. Vänligen se cookiepolicyn som gäller för den kommunikationskanal du använder för att interagera med oss.

Dina rättigheter som registrerad

När som helst har du rätt att återkalla de samtycken som du kan ha givit angående vår användning av dina personuppgifter.

Du har dessutom rätt att få tillgång till dina personuppgifter och att få information om hur vi behandlar dem. Du kan också rätta de personuppgifter som är felaktiga, och du kan begära att vi begränsar eller upphör med behandlingen av dina personuppgifter eller att vi raderar dem samt invända mot behandlingen av dina personuppgifter, inklusive behandling för direktmarknadsföring och profilering relaterad till sådan direktmarknadsföring. Du kan också begära att vi lämnar ut personuppgifterna i ett maskinläsbart format.

För att avprenumerera från marknadsföringskommunikation kan du ändra dina preferenser genom att klicka på avprenumerationslänken i alla våra nyhetsbrev. På grund av produktionsscheman för e-post kan du fortfarande ta emot e-post som redan är i produktion.

Du kan när som helst invända mot behandlingen av dina personuppgifter för direktmarknadsföringsändamål.

Vår kontaktinformation finns ovan i avsnittet "Hur du kontaktar oss".
Du kan också lämna in ett klagomål till en behörig dataskyddsmyndighet.

Hur skyddar vi din information?

Vi bryr oss om skyddet av dina personuppgifter och tillämpar branschstandarder för säkerhetsåtgärder för att säkerställa adekvat skydd av dina uppgifter.

Andra webbplatser

Våra webbplatser osv. kan innehålla länkar till andra webbplatser som ligger utanför vår kontroll och inte omfattas av denna integritetspolicy. Om du besöker andra webbplatser via länkarna som tillhandahålls, kan operatörerna av dessa webbplatser samla in information från dig som de använder i enlighet med deras egen integritetspolicy, vilken kan skilja sig från vår.

Frågor

Vi är alltid glada att höra från dig och välkomnar alla frågor, kommentarer och bekymmer om integritet. Vänligen skriv till oss på kontaktinformationen som anges i av