Linsreceptinformation

Beställ receptbelagda glasögon och solglasögon

För närvarande kan du inte beställa receptbelagda glasögon eller solglasögon direkt via vår hemsida. Du är dock varmt välkommen att besöka vår Flagship Store på Mäster Samuelsgatan 10 i Stockholm, där vi gärna hjälper dig med receptbelagda linser. Alternativt kan du beställa bågar hos oss och få linserna monterade hos någon av våra återförsäljare eller din närmaste optiker.

Returpolicy för receptbelagda glasögon

Observera att vi inte kan ta emot returer på receptbelagda glasögon eller solglasögon, då dessa produkter är skräddarsydda för att passa dina specifika behov.

Garanti och försäkring för bågar

Vi vill att du ska känna dig trygg med ditt köp hos oss. Därför erbjuder vi en garanti som täcker eventuella problem under linsanpassningsprocessen. Garantin gäller så länge bågen är ny och linserna är monterade inom tre månader från köpet.

Utöver garantin för linsanpassning kan du även lämna in ett klagomål (anspråk) på produkten inom tre år från köpet. Under det tredje året är det dock ditt ansvar att visa att defekten fanns från början och inte orsakats av felaktig hantering.

Observera att EOE inte ansvarar för olyckor orsakade av felaktig hantering av produkten. Om en sådan situation uppstår rekommenderar vi att du kontaktar ditt försäkringsbolag för hjälp.

Behöver du hjälp?

Om du har några frågor eller behöver hjälp är du alltid välkommen att kontakta vår kundtjänst. Vi finns här för att hjälpa dig! Kontakta oss via e-post på info@eoe-eyewear.com, så återkommer vi så snart som möjligt.